退款政策
退貨與退款政策
Remnant S 希望您能安心選購每一件物品。
若您的訂單有任何問題，我們很樂意協助。
14 天退貨
您可在收到訂單後 14 個日曆日內提出退貨申請。
如需申請退貨，請透過「聯絡我們」頁面聯繫我們，並提供訂單編號及退貨需求。
通知我們退貨後，通常可再於 14 個日曆日內寄回商品；若適用法律規定更長期限，則依該規定辦理。
退貨條件
若因個人因素退貨，請盡可能以商品原始狀態退回，並附上所有配件及包裝。
您可以像在實體店購物時一樣檢查商品。若您處理商品的程度超出確認其性質、特性及功能所需範圍，且適用法律允許，我們可能會扣除因此造成的價值減損。
退貨運費
若因個人因素退貨，退貨運費由顧客負擔；適用法律另有規定者除外。
寄回退貨商品前，請先聯絡我們，以便取得適當的退貨指示。
退貨地址
請先聯絡客服團隊，再將退貨寄至以下地址：
Remnant S
Unit 3, Building 23, Wulisong Residential Community, Choujiang Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China
中国浙江省金华市义乌市稠江街道五里松小区23栋3单元
寄出任何退貨商品前，請先聯絡我們，以確保退貨作業順利處理。
商品損壞、瑕疵或寄錯
若收到的商品有損壞、瑕疵或寄錯情形，請盡快聯絡我們，並提供訂單編號、問題描述及可提供的照片。
我們會依適用的消費者保護法檢視問題，並安排適當處理方式，例如換貨、維修或退款。
若問題由我們造成，且有退貨必要，我們會負擔合理的退貨運費。
退款
退款將退回至原付款方式。
若退貨係依法律規定的撤回權提出，我們會在適用法律要求的期限內辦理退款。在法律允許的情況下，我們可能會等到收到退回商品或您提供已寄回商品的證明後，再進行退款。
其他經核准的退貨，將於收到並檢查退回商品後儘速辦理退款。
款項入帳所需時間可能依您的付款服務提供者而有所不同。
取消訂單
若您希望在訂單出貨前取消，請儘快聯絡我們。
取消訂單的申請將依適用法律處理。若訂單已出貨，您仍可能享有撤回購買的權利。
您的消費者權益
本政策不限制或排除適用於您此次購買的法律所賦予之任何強制性消費者權益。
若當地消費者保護法規定更長的退貨期限、額外救濟方式或其他保障，則適用該等權利。
聯絡我們
如有退貨、退款或訂單相關問題，請透過以下方式聯絡我們：
remnants.objects@gmail.com
我們隨時樂意提供協助。