Términos del servicio
Términos del servicio
Te damos la bienvenida a Remnant S.
Al acceder a nuestro sitio web o comprar en Remnant S, aceptas los siguientes Términos del servicio, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores aplicables a tu compra.
Lee estos términos antes de realizar un pedido.
1. Sobre Remnant S
Remnant S es una colección independiente de objetos cotidianos cuidadosamente seleccionados, inspirados en el diseño vintage, los detalles mecánicos y los materiales duraderos.
Nuestro objetivo es ofrecer información precisa sobre los productos y una experiencia de compra sencilla.
2. Productos y disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos con precisión, incluidas sus descripciones, materiales, dimensiones, fotografías y precios.
Ten en cuenta que los colores y acabados pueden verse ligeramente distintos según la pantalla y las condiciones de iluminación.
La disponibilidad de los productos puede cambiar. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto contigo para acordar una solución adecuada, incluido un reembolso cuando corresponda.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra.
El pago completo debe realizarse al hacer el pedido, salvo que se ofrezca expresamente otra modalidad de pago.
Los pagos se procesan a través de los proveedores disponibles al finalizar la compra.
Los impuestos aplicables que deban cobrarse al finalizar la compra se mostrarán antes del pago.
4. Pedidos y confirmación
Después de realizar un pedido, recibirás una confirmación en los datos de contacto que hayas proporcionado.
Nos reservamos el derecho de contactar con los clientes por información incorrecta del pedido, disponibilidad de productos o transacciones sospechosas de fraude.
Si no podemos completar un pedido, te avisaremos y efectuaremos el reembolso correspondiente.
5. Envío y entrega
Remnant S ofrece envío internacional gratuito a los destinos disponibles al finalizar la compra.
Normalmente, los pedidos se preparan y se entregan a nuestros socios de envío en un plazo de 3 días hábiles.
El plazo estimado de tránsito internacional es de 10 a 20 días hábiles desde el envío.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, el despacho de aduanas y las condiciones del transportista.
Para los destinos admitidos, usamos servicios de envío con derechos pagados (Delivered Duty Paid, DDP), que cubren los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho de aduanas aplicables, tal como se describe en nuestra Política de envíos.
Consulta nuestra Política de envíos para obtener más detalles.
6. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y las leyes aplicables de protección al consumidor.
En las devoluciones por cambio de opinión, los clientes pueden hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución cuando la ley lo permita.
Si un artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros para que podamos gestionar una solución adecuada.
Para obtener toda la información, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Propiedad intelectual
El nombre Remnant S, la marca, el contenido del sitio web, las fotografías originales, los gráficos y otros materiales originales están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
No puedes reproducir ni usar nuestro contenido protegido con fines comerciales sin permiso u otro fundamento legal.
8. Uso del sitio web
Aceptas usar nuestro sitio web de forma lícita y proporcionar información precisa al hacer pedidos.
No debes intentar interferir con la seguridad, la funcionalidad ni el funcionamiento de nuestro sitio web.
9. Privacidad
Respetamos tu privacidad.
Los datos personales se tratan según lo descrito en nuestra Política de privacidad, incluidos los datos necesarios para procesar pedidos, organizar entregas y ofrecer atención al cliente.
10. Cuidado y responsabilidad sobre los productos
Sigue las instrucciones de cuidado o uso que se proporcionen con el producto.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita los derechos relativos a productos defectuosos, la seguridad de los productos u otras protecciones que no puedan excluirse legalmente.
11. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta página. Cuando lo prohíba la legislación aplicable, los cambios no eliminarán derechos retroactivamente ni modificarán pedidos confirmados.
12. Derechos aplicables de los consumidores
Estos Términos están sujetos a las leyes aplicables y a los requisitos obligatorios de protección al consumidor.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ni excluye los derechos o recursos legales disponibles para los consumidores.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, tu pedido o nuestros productos, ponte en contacto con nosotros mediante la página Contacto de nuestro sitio web.
Gracias por elegir Remnant S.
Objetos que merece la pena conservar.